随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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很安静,在住宅区附近,去陆家嘴打车起步价,房间日式的,马桶很干净,附近购物可以打车去华联,96广场,吃饭附近两百米有川菜,本帮菜,还不错。唯一需要吐槽的是早上清洁房间的大姐们在走廊里吆喝,就不能小声点么,有的客人还在睡觉呢!
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预订的时候看了低分评价部分有点犹豫,不过考虑了价格位置后还是预订了。到了后发现超乎了我的想象,就是正经四星宾馆的样子,自助早饭很丰富。住的安静,环境很好。离2号线6号出口步行过来十分钟左右,就是6号口有点不好找。2号线去虹桥机场,浦东机场,东方明珠,南京东路都可以到。带孩子出来就是要住的舒服,选择这里真的选对了。
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很不错,价格环境都很好,位置也不错。离地铁站近。